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SUPERVISEUR CALL

SUPERVISEUR CALL

BPO Océan Indien rattaché au groupe OCEANCALL recrute UN SUPERVISEUR EN APPEL ENTRANT

Vos Missions :

-  Diriger, coacher, former une équipe de 08 à 10 personnes

-  Accompagner l’équipe (Évaluer, manager, fédérer, monter en compétence et fidéliser les agents)

-  Rechercher et proposer des solutions pour améliorer les performances

-  Emmener l’équipe dans l’atteinte des objectifs individuels et collectifs

-  Veiller au respect des procédures

-  Traiter les problèmes de process de production

-  Participer à la production de son service

Profil  Requis :

-  Bonne Mémoire

-  Syntaxe impeccable

-  Pas d’accent

-  Rythme de la langue française

-  Avoir une expérience probante en tant que superviseur

-  Avoir le sens des responsabilités, de la pédagogie et de la diplomatie

-  Aptitude à travailler en horaires flexibles, weekend et jours fériés

Conditions de travail en interne:

- Affiliation à la CNAPS et à l'OSTIE

- Transport du personnel

Si vous pensez avoir le profil requis, envoyez au plus vite votre CV à l’adresse sous la référence SUP/ATX2017 Ou en le déposant directement dans nos locaux à Ampasanimalo, immeuble shoprite au 1er étage, route vers L’université d’Antananarivo.


Déposée 19 juin 2017, 14:55:37
Par BPO
Identifiant de l'annonce : 91dxd6

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Lily.mg Adresse : Villa Rose 30 Rue Emile Ranarivelo Behoririka , Antananarivo, Analamanga, Madagascar. e-mail : info@lily.mg Téléphone : +261 34 15 750 73 - +261 33 92 013 46