TELECONSEILLERS BILINGUE | Autres - Emploi & Services | Antananarivo | Lily.mg

TELECONSEILLERS BILINGUE

Poste

Nous recrutons  des :

-  CHARGES DE CLIENTELE Bilingue  ALLEMAND/FRANÇAIS  ou Anglais / /FRANÇAIS

-  SUPERVISEURS Bilingue  ALLEMAND/FRANÇAIS  ou Anglais / /FRANÇAIS

Votre mission consiste à :

-  Traitez les demandes d’information des clients.

-  Conseillez et proposer des solutions personnalisées aux clients, rapidement et de manière professionnelle.

-  Gérez et suivre les litiges.

-  Fidélisez la clientèle et mettre en valeur l’enseigne.

-  Participez à des missions ponctuelles si nécessaires (saisie, rappels, recherches, etc.).

Profil recherché : De formation minimum Bac+ 4

  Un an d’expérience minimum en réception d’appels

Compétences requises :

-  Principales compétences et aptitudes

-  Pratique d’au moins une langue autre que le français à l’oral et à l’écrit : anglais, ou l’allemand

-  Aisance dans l’utilisation des outils informatiques

-  Sens de la relation client, capacité d’écoute et de compréhension

-  Dynamisme et esprit d’équipe

-  Aptitudes commerciales et maîtrise des techniques de vente et de négociation

-  Force de conviction


Déposée 09 février 2016, 09:23:18
Par ADM VALUE
Identifiant de l'annonce : ue6g0a
Catégorie : Autres
Lieu : Antananarivo

Envoyer un e-mail à l'annonceur

×
Vérification
Lily.mg Adresse : Villa Rose 30 Rue Emile Ranarivelo Behoririka , Antananarivo, Analamanga, Madagascar. e-mail : info@lily.mg Téléphone : +261 34 15 750 73 - +261 33 92 013 46