CHARGES DE CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS ET / OU A | Autres - Emploi & Services | Antananarivo | Lily.mg

CHARGES DE CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS ET / OU A

CHARGES DE CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS ET / OU A

Nous recrutons des :

- CHARGES DE CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS ET / OU ALLEMAND, ANGLAIS, ESPAGNOL

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Votre mission consiste à :

- Traitez les demandes d’information des clients.

- Conseillez et proposer des solutions personnalisées aux clients, rapidement et de manière professionnelle.

- Gérez et suivre les litiges.

- Fidélisez la clientèle et mettre en valeur l’enseigne.

- Participez à des missions ponctuelles si nécessaires (saisie, rappels, recherches, etc.).

Profil recherché : De formation minimum Bac

Un an d’expérience minimum en réception d’appels

Compétences requises :

- Principales compétences et aptitudes

- Pratique d’au moins une langue autre que le français à l’oral et à l’écrit : anglais, espagnol ou l’allemand

- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques

- Sens de la relation client, capacité d’écoute et de compréhension

- Dynamisme et esprit d’équipe

- Aptitudes commerciales et maîtrise des techniques de vente et de négociation

- Force de conviction

Envoyez votre . (avec photo) et une lettre de motivation sur


Déposée 22 mars 2016, 11:10:52
Par ADM VALUE
Identifiant de l'annonce : 0gaspt
Catégorie : Autres
Lieu : Antananarivo

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Lily.mg Adresse : Villa Rose 30 Rue Emile Ranarivelo Behoririka , Antananarivo, Analamanga, Madagascar. e-mail : info@lily.mg Téléphone : +261 34 15 750 73 - +261 33 92 013 46